LINEアカウントと友だちになって下さい。
購入完了ページの「友だち追加」ボタン、または購入完了メールに案内のあるURLをタップすることでLINE友だちになれます。
購入確認メールなどに記載されている「発券コード」を確認して下さい。
発券コードは数字と記号(「-」など)で記載されておりますので、記載された順番で送信してください。
発券コードの例:
・サイトコード:123_4567
・チケット引換番号:123 4567 890
※発券コードは2つ以上になる場合があります。
※発券コードの名称はイベントなどにより異なります。
※発券コードの記号は省略せずにそのまま送信してください
※購入完了ページや各社サイト内の「購入履歴」などでもご確認頂けます。発券コードが不明な場合は、チケットの購入元へお問合せ下さい。
友だちになったLINEアカウントのトーク画面を開き、チケット発券ボタンをタップしてから、メッセージの指示にしたがい、発券コードを送信してください。
※発券コードのみを送信して下さい
※発券コードの確認方法は3.「発券コード」を確認するをご確認ください
チケット画面を開いた状態で係員にご提示ください。画面にスタンプが押されたら、入場手続きは完了です。
思う存分イベントをお楽しみください。
※スマホを落とさないようにお客様の手でしっかりとお持ちください
※チケットのスクリーンショット(画面キャプチャ)などの画像ではスタンプを押すことができませんので、必ずチケットURLから表示したチケット画面をご提示ください
入力に誤りがある可能性があります。今一度正しく入力できているか、ご確認の上、再度発券ください。
誤りの例
・全角で入力している
・登録した電話番号ではない電話番号下4桁を入力している
・サイトコードに入力不備がある
・チケット引換番号に入力不備がある
上記ご確認の上、再度お試しいただいても、発券できない場合は、お問い合わせください。
①ご自身のLINEアカウントでチケット購入先の公式LINEアカウントと友だちになります
- 購入完了ページの「友だち追加」ボタンをタップすることでLINE友だちになれます
※チケット購入先の公式LINEアカウントとのトークより、下記操作を行ってチケットを発券する仕様となっているため、友だち登録が必要になります
②チケット購入先の公式LINEアカウントのトーク画面のリッチメニューより、「チケット発券」をタップします
- 「チケット発券、ご利用方法、チケット受け渡し、チケット履歴」がアイコンと共に記載されているページです
※添付画像の下部がリッチメニューです。リッチメニューの上段が「チケット発券」ボタンです
③送られてくるメッセージの指示に従って、サイトコードとチケット引換番号を入力します
- サイトコードとチケット引換番号は、購入完了メール、または購入完了ページに記載されております
④チケット購入先の公式LINEアカウントのトーク画面に、電話番号下4桁を入力します
- 登録されました電話番号の下4桁を使用ください
⑤トーク画面にて、チケットのURLが送られてきます
- 念のため、URLをタップし、正しいチケットかをご確認ください
チケット発券に必要なコードについては、購入完了メール、または、購入履歴詳細からご確認いただけます。
サイトコード・チケット引換番号・電話番号下4ケタの確認方法をお伝えいたします。
購入履歴からは、下記の手順で確認できます。
①チケット購入サイト内のマイページの「購入履歴」ボタンをタップします
②対象のチケットの「詳細」ボタンをタップします
③「購入履歴詳細」画面に遷移し、その画面の上部にサイトコード、チケット引換番号、電話番号下4ケタが表示されます
入力に誤りがある可能性があります。今一度正しく入力できているか、ご確認の上、再度発券ください。
誤りの例
・全角で入力している
・登録した電話番号ではない電話番号下4桁を入力している
・サイトコードに入力不備がある
・チケット引換番号に入力不備がある
上記ご確認の上、再度お試しいただいても、発券できない場合は、お問い合わせください。
LINEのトーク履歴が消えただけでアカウント自体は変わっていないのであれば、 公式LINEアカウントのトーク内のリッチメニューにある「チケット履歴」ボタンをタップいただくと、過去に発券したチケットを手に入れることができます。
上記お試しいただき、それでも発券できない場合は、下記項目を乗せて各チケット販売サイトまでお問い合わせください。
・お客様名
・電話番号
・アドレス
・チケット引換番号
本人確認の上、チケットを再発行させていただきますので、 お手数ですが、下記項目を乗せてお問い合わせください。
・お客様名
・電話番号
・アドレス
・チケット引換番号
LINEのトーク履歴が消えただけでアカウント自体は変わっていないのであれば、 公式LINEアカウントのトーク内のリッチメニューにある「チケット履歴」ボタンをタップいただくと、過去に発券したチケットを手に入れることができます。
上記お試しいただき、それでも発券できない場合は、下記項目を乗せて各チケット販売サイトまでお問い合わせください。
・お客様名
・電話番号
・アドレス
・チケット引換番号